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Condizioni Generali

Le presenti Condizioni Generali (di seguito chiamate “Condizioni”) contengono le regole per l’accesso al sito; l’iscrizione sul portale della Holiday Sweet Home (in breve H.S.H.) ed il suo utilizzo; i rapporti tra Proprietario ed H.S.H. , tra Proprietario e Turista ed, eventualmente, tra Turista ed H.S.H.

Non è consentito utilizzare il sito per messaggi o scopi personali, politici, diffamatori, pornografici, etc.  Chi dovesse disattendere a tale regola verrà denunciato alle autorità competenti.

Proprietario, Turista ed utenti del portale si impegnano, inoltre, ad accettare e rispettare quanto contenuto nelle seguenti Condizioni Generali.

Holiday Sweet Home (H.S.H.) si riserva il diritto di modificare il contenuto delle Condizioni Generali, fermi restando gli accordi già accettati a quella data da proprietari e turisti.

  • CONDIZIONI PER I PROPRIETARI        

I proprietari possono iscriversi al nostro portale ed inserire la propria struttura al costo di € 50,00 (cinquanta/€) annui oltre IVA. La pubblicazione si intende tacitamente rinnovabile, salvo diversa decisione del proprietario, restando visibile sul portale fino a un massimo di 15 giorni in attesa del versamento della quota. Laddove la H.S.H. decidesse di modificare la propria politica di gestione del portale, ciò verrà prontamente comunicato a tutti i proprietari.

Nella pubblicazione del proprietario saranno in chiaro i contatti telefonici e gli indirizzi e-mail della struttura caricata. Pertanto il turista avrà contatto diretto con il proprietario di essa senza versare alcuna commissione alla Holiday Sweet Home. 

I suddetti costi annui a carico dei proprietari serviranno per le spese gestionali di H.S.H. oltre che : per ogni eventuale aiuto al proprietario nel caricare la propria struttura sul portale; per avviare Campagne Promozionali del Territorio di competenza di H.S.H. , finalizzate ad incrementare l’afflusso turistico e la clientela; per l’acquisizione e gestione delle testimonianze dei turisti sulla vacanza e sulla struttura che lo ha ospitato da utilizzarle per le successive pubblicità della medesima; per l’assistenza alla risoluzione di eventuali diverbi tra proprietario e turista; per ogni altra eventuale spesa.

Al fine di contrastare ogni possibile tentativo di truffa da parte di falsi proprietari e di conoscere meglio la struttura che verrà pubblicizzata, la H.S.H. chiede a tutti i proprietari di compilare, firmare e trasmettere a questa società uno schema da essa predisposto con tutte le caratteristiche della struttura che si intende registrare, unitamente alla copia firmata ed a colori del proprio documento di riconoscimento non scaduto.

Non sono ammessi annunci per la vendita di immobili. Invece, per i fitti di case vacanze superiori ad 1 mese di fitto la H.S.H. mette a disposizione dei proprietari interessati una proposta di contratto che potrà fungere da accordo tra le parti interessate (Proprietario e Turista) laddove si intraveda la necessità di inserire nuove specifiche. Tale proposta di contratto è all’interno della sezione “Informazioni Utili”, sottosezione “Istruzioni Proprietario”.

Non è consentito inserire negli annunci o nei contenuti delle testimonianze dei turisti: turpiloqui indirizzati a persona fisica o ad un’associazione di persone; ad istituzioni italiane o straniere; a fatti accaduti; idee politiche di nessun genere; immagini pornografiche o ingiuriose verso qualcuno o qualcosa.

  • CONDIZIONI LEGATE ALLA PUBBLICAZIONE DI UNA STRUTTURA 

I Proprietari di strutture da registrare sul sito di H.S.H. debbono:

a) eseguire il pagamento ad H.S.H. della propria quota annuale previo suo inserimento.

b) per i rinnovi, effettuare il pagamento entro massimo 15 giorni successivi alla scadenza dalla prima iscrizione (valida 12 mesi); la H.S.H. si assumerà la responsabilità di contattare i proprietario in questione per ricordargli l’imminente scadenza.

c) entro dicembre di ogni anno elaborare il proprio calendario per l’intero anno a venire completo di relativi prezzi, con le disponibilità dei periodi di affitto giornalieri e/o settimanali; nonché aggiornare con continuità detto calendario evidenziando i periodi in cui la struttura non è più disponibile;

d) aggiornare periodicamente la pubblicazione inserendo foto di ottima qualità, descrivendo con accuratezza le migliori attività ludiche, sportive, culturali e paesaggistiche previste o esistenti nell’area di appartenenza della struttura; La H.S.H. si assume la responsabilità di aggiornare e aggiungere ulteriori informazioni così da rendere l’annuncio il più completo possibile.

e) raccogliere le testimonianze rilasciate dai clienti inerenti l’ospitalità ricevuta e trasmetterle ad Holiday Sweet Home.

Resta esclusiva responsabilità ed onere del Proprietario:

1.Il mancato aggiornamento periodico della pubblicazione, di cui al suddetti punti (c) (d) (e), che comporterà, con tutta probabilità, una riduzione di richieste da parte dei turisti;

2.Attivare la conferma della “Prenotazione immediata” (servizio attivabile nella schermata di registrazione);

3.L’ottemperanza ad ogni disposizione locale, regionale e/o statale ricadente a suo carico;

4.In caso di attività continuativa nel settore turistico – alberghiero la comunicazione ad H.S.H. del proprio numero di Partita IVA e dell’iscrizione alla Camera di Commercio per la conduzione della propria attività in maniera professionale. (Nel caso di attività condotta in maniera non continua nel corso dell’anno e, quindi, senza Partita IVA, il proprietario dovrà trasmettere ad H.S.H. una copia del proprio documento di identità, il Codice Fiscale e, ove possibile, copia della visura catastale aggiornata dell’immobile, per dimostrarne la proprietà).

5.Non è consentito inserire nella propria pubblicazione o nelle mail inviate ai clienti richiami o foto di immobili non iscritti al sito e non di loro proprietà. Nel caso si verificasse ciò, la H.S.H. inviterà il proprietario a rimuovere dalla pubblicazione le parti non attinenti. In caso tale invito fosse disatteso, H.S.H. provvederà ad oscurare la pubblicazione fino alla rimozione delle suddette foto;

6. Il Proprietario che non dovesse produrre probante documentazione per dimostrare che ogni propria pubblicazione rispetti leggi, ordinanze, diritti di persone, Enti e normative locali, ma dichiara di essere in regola con tutto quanto sopra, si assumerà tutta la responsabilità di quanto dallo stesso dichiarato.

7.Il proprietario accetta le presenti Condizioni Generali e autorizza la stessa H.S.H. a poter utilizzare le foto della propria pubblicazione, anche in forma anonima, per pubblicarle sui Social o per ogni altra iniziativa promozionale di H.S.H.

8.Ciascun Annuncio deve riguardare solo un immobile e non può essere pubblicato più volte per i medesimi ambienti.

9.Il proprietario che desidera cancellarsi dal portale di H.S.H. può, nei modi previsti dalle Condizioni Generali rinunciare alla sua pubblicazione, dandone comunicazione a mezzo E-mail, fax o telefono ad H.S.H. indicando le motivazioni di tale decisione. La quota di iscrizione già versata non sarà restituita da parte di H.S.H.

Resta onere del proprietario conoscere tutti gli obblighi ed oneri tributari di competenza.

  • COME AVVIENE UNA PRENOTAZIONE

Per prenotare con H.S.H. è necessario che la proprietà offra la propria disponibilità entro 24 ore o abbia attiva l’opzione di conferma immediata. Infatti, individuata la struttura che fa al caso suo ed i periodi liberi di suo interesse il turista sceglierà uno di questi con i relativi importi. Tale richiesta giungerà al proprietario, che verificherà la sua disponibilità per dare, quindi, il via libera al turista.

Nel prezzo totale del soggiorno non sono compresi eventuali tasse di soggiorno e servizi extra.

Il Turista, quindi, verserà l’anticipo del 25% al Proprietario al netto delle spese bancarie di transazione laddove ve ne fossero.
H.S.H. metterà in chiaro il numero telefonico e l’indirizzo E-mail del Proprietario, in modo da consentirgli anche un immediato accordo con il cliente.

  • ALTRI INSERZIONISTI

H.S.H. potrà concludere contratti con operatori economici del settore turistico – alberghiero che gestiscono strutture in aree geografiche di competenza del proprio territorio operativo.

  • CONDIZIONI PER IL TURISTA

Il Turista potrà prenotare una struttura di Holiday Sweet Home solo dopo la sua iscrizione a tale sito.

La prenotazione è definita soltanto dopo il consenso del Proprietario alla richiesta del turista e dopo che quest’ultimo avrà versato il 25% di anticipo sul costo totale del soggiorno. A tale costo va aggiunta, solo nel caso il Turista decida di prenotare attraverso il portale, una commissione del 10% al totale del soggiorno. La H.S.H. infatti metterà a disposizione del Turista E-mail e numero di telefono del proprietario della struttura interessata così da poter esclusivamente fungere da tramite, favorendo la comunicazione e la trasparenza tra le due parti.

Il Turista potrà rilasciare all’interno della sezione “Blog per il tuo viaggio” del portale di H.S.H. un proprio articolo o le impressioni del suo soggiorno in Italia senza però esprimere idee politiche, fare commenti triviali e offensivi; inserire contenuti pornografici o ingiuriosi rivolti a persone più o meno note; pubblicizzare o promuovere la distribuzione di qualsivoglia prodotto, o servizio, o software o script, o altro tipo di articoli.

Le sole attività di promozione restano di esclusiva prerogativa di H.S.H.

  • MODALITA’ DI PAGAMENTO E TEMPI MASSIMI PER LA RECESSIONE

Il Turista che ha effettuato una prenotazione ed ha versato il 25% di anticipo, può recedere dalla sua decisione con la restituzione di quanto versato secondo le seguenti modalità: se la disdetta giunge prima dei 60 giorni antecedenti la data di arrivo potrà avere la restituzione dell’intero importo versato; se essa giunge tra il 59° ed il 30° giorno antecedente la data di arrivo, la restituzione sarà del 50% di quanto versato; dal 29° giorno antecedente la data di arrivo fino ad arrivare a 0 giorni il turista non riavrà alcuna restituzione dell’anticipo versato. In caso di prenotazioni al di sotto dei 60 giorni varranno i tempi e le percentuali predette, ma dal 59° al 29° giorno.

Il Proprietario, a difesa dei propri interessi,  cercherà di contattare con ogni mezzo il turista nei 14 giorni precedenti la sua venuta, per avere la conferma della prenotazione fatta. Se il Turista non dovesse dare alcuna risposta, il Proprietario avrà la facoltà di ritenere la propria struttura libera per il periodo prenotato trattenendo, come detto, per sé l’anticipo nei modi e nei tempi suddetti.

  • ESTREMI BANCARI HOLIDAY SWEET HOME

Per pagamenti alla Holiday Sweet Home, i proprietari, i turisti, i fornitori, gli advertiser, i collaboratori etc. useranno carta di credito o bonifico bancario per versamenti sul Conto Corrente n.661271 della Allianz Bank Financial Advisor con sede in Milano – Piazzale Lodi 3 – intestato alla Holiday Sweet Home con sede al Viale Augusto n.9 – 80125 Napoli, avente IBAN IT83P0358901600010570661271.

Detti versamenti potranno essere fatti a mezzo assegno bancario, o Pay Pal, oppure a mezzo credito.

  • DECLINO DI GARANZIE E RESPONSABILITÀ

I Proprietari sono responsabili dei contenuti, delle foto e delle informazioni inserite nelle loro pubblicazioni.
Sono, altresì, responsabili di eventuali imprecisioni, errori e di eventuali problemi causati al sito per imperizia o per altri motivi ad essi imputabili. Laddove ciò si verificasse, il proprietario è invitato ad avvertire H.S.H. per porvi tempestivo rimedio, se non personalmente in grado.
Al fine di offrire sempre la massima garanzia, onde evitare possibili incomprensioni o raggiri da parte di possibili lestofanti, H.S.H. metterà a disposizione di Proprietari e Turisti un contratto, che le parti, se lo desiderano, riempiranno e sottoscriveranno scambievolmente inerente l’immobile affittato .

Ovviamente, come già precisato, H.S.H. garantirà la propria ininterrotta assistenza a Proprietario e Turista, laddove essi la richiedessero.

  • GARANZIE

Il sito H.S.H. è conforme alle leggi italiane e comunitarie e, pertanto, è protetto in base alle relative legislazioni della proprietà intellettuale e industriale vigenti al momento della sua messa online.

È vietato a chiunque, copiare, distribuire, modificare e trasferire ad altri i contenuti del sito di proprietà della Holiday Sweet Home. L’uso non autorizzato del materiale di proprietà della H.S.H. equivale a violazione dei diritti della proprietà intellettuale e commerciale.

Tutte le foto, i commenti, le condizioni, le iniziative originali e le idee pubblicate da terzi sul sito di H.S.H. sono informazioni trasferite ad essa volontariamente ed in maniera gratuita per il portale.

 

 

 

Le presenti Condizioni Generali hanno forza di contratto tra la Holiday Sweet Home e gli inserzionisti, i turisti, i visitatori. Il proprietario implicitamente le accetta dal momento in cui carica la propria struttura in questo sito.
Il turista le accetta nel momento in cui prenota un soggiorno presso le strutture di questo sito; il visitatore le accetta nel momento in cui entra, si registra e naviga nel sito o scrive sul Blog.
Esse sono conformi alla normativa italiana in materia e si applicano in quanto tali. Si rende noto che in caso di eventuali controversie sorte su qualche punto delle presenti Condizioni Generali o su altri argomenti, il Foro competente sarà quello di Napoli, previo tentativo di conciliazione attraverso la Mediazione.
Per chiarimenti o dubbi sulle presenti Condizioni Generali contattare il numero telefonico 081-18943638 o scrivere all’indirizzo info.holidaysweethome@gmail.com. In alternativa è possibile lasciare un messaggio nella chat posta sulla homepage del portale, oppure inviare una mail all’indirizzo visibile sulla homepage del portale.

La H.S.H. si riserva il diritto di eventualmente integrare o modificare le presenti Condizioni Generali e di accettare, ove possibile, anche suggerimenti da parte dei Proprietari iscritti. Inutile precisare che questa Società è disposta ad accettare ogni consiglio e contributo utile che i propri iscritti volessero fornire alla HSH.

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